공구 FAQ

공구를 위한 샘플은 어떻게 구매할 수 있나요?

폼에서 샘플 구매코드를 신청하셨다면, 기재해주신 연락처로 전용코드를 보내드립니다.

준 콤부차는 유통기한이 얼마나 되나요?

제품에 날인된 제조일로부터 냉장보관 12개월입니다. 

용량은 어떻게 되나요?

병당 275mL입니다. 병입기계 압에 따라 제품의 용량은 +/- 5 mL 정도 차이날 수 있습니다.

배송 비용이 있나요?

배송 비용은 따로 추가되지 않습니다. 다만, 제주도 및 도서산간 지역은 박스 당 배송비 3,000원이 추가됩니다.

배송은 어느정도 기다려야하죠?

정산 후 당일 또는 익일 진행됩니다. 새벽배송* 지역은 발송 후 다음날 아침 7시 전에 도착하며, 택배 배송은 지역에 따라 1~3일정도 소요됩니다. *새벽배송을 이용하시는 커뮤니티 멤버분들이 계시다면 꼭 공동현관 출입정보를 기재해주세요.

배송정보를 위한 특정 양식이 있나요?

네, 엑셀 시트 및 간략한 가이드를 함께 보내드립니다.

어떤 감미료 (Sweetener)를 사용하나요?

준 콤부차의 발효를 시작 할 때 필요한 꿀 그리고 맛의 배합을 위한 과즙 및 퓨레를 제외한 어떠한 감미료나 설탕을 첨가하지 않습니다.

준 콤부차에는 카페인이 함유되어 있나요?

준 콤부차는 녹차의 카페인을 함유하고 있지만, 발효중 총 카페인량의 2/3가 소모되며 병당 11mg 정도의 카페인을 함유하고 있습니다.

알코올은요?

준 콤부차의 종균 특징상 발효 중 1% 미만의 알코올이 자연스럽게 생성되며, '비알코올' 음료로 분리되어 유통되고 있습니다. 

특별히 조심해야할 점이 있을까요?

아주 소량의 카페인/자연발효 알코올이 함유되어있기 때문에  민감하신 분들, 임산부 또는 7살 이하의 아이들은 섭취 시 주의가 필요해요.

준 콤부차는 냉장보관을 해야하나요?

준 콤부차는 냉장보관 제품입니다. 배송물을 받는 즉시 냉장 보관하는 것이 좋습니다. 준 콤부차는 아무 문제없이 몇시간 동안은 (예 : 배송 중) 냉장고 밖에서 살 수 있습니다! 최소 12 ~ 24 시간 냉장 보관한 후 마시면 맛이 가장 좋습니다. 준 콤부차를 열에 노출시키지 마십시오. 준 콤부차가 장시간 고온에 노출되면 제품의 좋은 성분들이 유지되지 않으며 제품 개봉 시 과탄이 일어날 수 있습니다. 

공구 수익률은 어떻게 되나요?

설정된 판매가의 20% 입니다.

와일드콤 팀 멤버와 어떻게 연락할 수 있죠?

카카오톡 또는 info@wildkomb.com 으로 이메일을 주시면 빠른 시간 안에 회신드리고 있습니다.

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